Jak nakupovat?
U nás je to jednoduché, objednat zboží můžete v následujících jednoduchých krocích:
1. Objednávka
Procházejte a prohlížejte si zboží, které je řazeno v jednotlivých kategoriích jako např. "Teplovzdušné krbové vložky" a vkládejte jej do košíku. V některých případech je třeba nejdříve zboží nakonfigurovat. Pak navštivte košík (ikona košíku zlaté barvy v pravém horním rohu e-shopu) a postupně projděte všechny kroky až k odeslání objednávky. Na následujících odkazech se dozvíte, jaké nabízíme možnosti přepravy zboží a způsoby úhrady:
Všechny tyto kroky také můžete názorně vidět na obrázcích níže. Stačí na ně kliknout.
2. Potrzení objednávky
Vaše objednávka je platná až ve chvíli potvrzení e-mailem. Vyčkejte na potvrzení z naší strany - většinou bývá objednávka potvrzena automaticky a je možné přejít rovnou k úhradě.
3. Úhrada zboží
Uhraďte vaše zboží zvolenou platební metodou (bankovní převod, online platební kartou, apod.).
4. Doručení
Jakmile máme pro vás zboží připraveno, odešleme jej na vámi zadanou adresu. O odeslání zboží vás informujeme e-mailem. Zpravidla od nás také dostanete kód pro sledování zboží u přepravce.
Formulář nezávazné poptávky
Pokud máte zájem o zboží, u něhož nelze provést přímou objednávku (namísto tlačítka "Do košíku" je u takového zboží pouze tlačítko "Nezávazná poptávka"), klikněte u takového zboží na tlačítko "Vytvořit nezávaznou poptávku", dané zboží si nakonfigurujte podle svých představ (například si zvolte, zda budou mít dvířka krbové vložky panty vlevo nebo vpravo, zda bude mít krbová vložka jednoduché nebo dvojité prosklení a podobně) a v posledním kroku vyplňte a odešlete formulář nezávazné poptávky. Nebo nám prostě zavolejte nebo napište e-mail.
Zboží, které nelze přímo nakoupit prostřednictvím e-shopu, se zpravidla týká krbových vložek a jiných produktů od výrobců, kteří přímý prodej prostřednictvím e-shopů nepodporují. Tito výrobci dbají na své renomé, jejich výrobky je nutná odborná instalace a my jejich pravidla respektujeme. Zpravidla tak jejich výrobky nabízíme společně s doprovodnými službami, jako je například dopojení krbové vložky a její obestavba dle představ zákazníka.
