Vážení zákazníci,

s ohledem na situaci na trhu, která způsobila obrovský zájem o kamnářské produkty, se v současnosti potýkáme s velkým množstvím poptávek a dotazů, na které nejsme schopni z kapacitních důvodů rychle reagovat. Přijměte prosím předem naši omluvu, pokud Vám na Váš dotaz nebo poptávku během několika dní nezareagujeme. Na veškeré dotazy i poptávky postupně reagujeme. Pokud by se Vám přesto zdálo, že s odpovědí otálíme, neváhejte nás znovu kontaktovat.

Děkujeme velmi za pochopení a věříme, že nám zachováte důvěru.

Za tým KRBY Jurčák s.r.o., Ing. Petr Jurčák, spolumajitel   

U nás je to jednoduché, objednat zboží můžete v následujících jednoduchých krocích:

1. Objednávka

Procházejte a prohlížejte si zboží, které je řazeno v jednotlivých kategoriích jako např. "Teplovzdušné krbové vložky" a vkládejte jej do košíku. V některých případech je třeba nejdříve zboží nakonfigurovat. Pak navštivte košík (ikona košíku zlaté barvy v pravém horním rohu e-shopu) a postupně projděte všechny kroky až k odeslání objednávky. Na následujících odkazech se dozvíte, jaké nabízíme možnosti přepravy zboží a způsoby úhrady:

Možnosti přepravy

Možnosti platby

Všechny tyto kroky také můžete názorně vidět na obrázcích níže. Stačí na ně kliknout.

2. Potrzení objednávky

Vaše objednávka je platná až ve chvíli potvrzení e-mailem. Vyčkejte na potvrzení z naší strany - většinou bývá objednávka potvrzena automaticky a je možné přejít rovnou k úhradě.

3. Úhrada zboží

Uhraďte vaše zboží zvolenou platební metodou (bankovní převod, online platební kartou, apod.).

4. Doručení

Jakmile máme pro vás zboží připraveno, odešleme jej na vámi zadanou adresu. O odeslání zboží vás informujeme e-mailem. Zpravidla od nás také dostanete kód pro sledování zboží u přepravce.

Formulář nezávazné poptávky

Pokud máte zájem o zboží, u něhož nelze provést přímou objednávku (namísto tlačítka "Do košíku" je u takového zboží pouze tlačítko "Nezávazná poptávka"), klikněte u takového zboží na tlačítko "Vytvořit nezávaznou poptávku", dané zboží si nakonfigurujte podle svých představ (například si zvolte, zda budou mít dvířka krbové vložky panty vlevo nebo vpravo, zda bude mít krbová vložka jednoduché nebo dvojité prosklení a podobně) a v posledním kroku vyplňte a odešlete formulář nezávazné poptávky. Nebo nám prostě zavolejte nebo napište e-mail.

Zboží, které nelze přímo nakoupit prostřednictvím e-shopu, se zpravidla týká krbových vložek a jiných produktů od výrobců, kteří přímý prodej prostřednictvím e-shopů nepodporují. Tito výrobci dbají na své renomé, jejich výrobky je nutná odborná instalace a my jejich pravidla respektujeme. Zpravidla tak jejich výrobky nabízíme společně s doprovodnými službami, jako je například dopojení krbové vložky a její obestavba dle představ zákazníka.

Komplexní služby

Komplexní služby

Poradenství, návrhy krbů a kamen, realizace na klíč, nerezové komíny, speciální kamnářské materiály

Trvalá hodnota

Trvalá hodnota

Prodáváme krbové vložky a kamna pouze od prověřených výrobců. Námi postavené krby a kamna jsou vysoké kvality a zaručují tak pro vás trvalou hodnotu.

Nakupujte u odborníků

Nakupujte u odborníků

Máme mnohaleté zkušenosti se stavbami krbů a kamen. Díky tomu víme, jak krb nebo kamna nejlépe konstruovat, aby optimálně plnil svou funkci.

Tyto stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním těchto stránek s tím souhlasíte. Další informaceSouhlasímNastavení